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福寿园海港陵园福缘安护包

2020-04-14 17:59:05 福寿园海港陵园 384

福寿园海港陵园在推广“福缘安护包” 公益认领计划后,收到了一笔来自李扬的1000元大额捐款,陵园客服代表第一时间向李先生致电感谢。

经了解,这位捐款者的父亲、妻子先后安葬在海港陵园,他表示“这笔捐款是我个人的一点心意和对海港陵园的认可,希望能帮助更多人。”


李扬先生捐款截图

种善因 得善果

当李先生被问及为什么会如此认可海港陵园时,他说了两件小事。

李先生在父亲落葬时提出了一些绿化改进意见,陵园在评估了方案可行性及不违背整体规划布局的条件下,及时予以落实。

另外,李先生的妻子落葬时正值冬至,他非常希望通过一场礼仪落葬,作为与妻子最后的告别。由于冬至当天客流较大,原则上陵园是不提供礼仪落葬服务的,但客服代表被他对妻子的深情厚爱所感动,表示愿意自发且无偿为李先生操办一场小型、简易的落葬仪式,以完成他对妻子的最后心愿。

这两件小事收获了李先生的信任和感谢,他一直称赞福寿园不愧为公墓第一品牌,福寿园海港陵园急客户之所急,及时解决问题,满足客户需求,当初选择福寿园海港陵园是正确的决定,感谢园区为他的亲人提供一个温暖的家。


收集故事 收获感动

为客户服务是一个相互感动的过程,我们以安慰和放心打动客户,客户也以对亲人的亲情至爱感动着每一位工作人员。这个故事只是福寿园海港陵园千百个服务案例的缩影,我们在此对李先生表达敬意和感谢,同时也期待以此为开端,用故事记录人间真情,让感动长存你我心中。

为了传递“以人为本,文化为根”的企业精神,福寿园海港陵园不仅鼓励员工积极寻找客户的感动,也欢迎客户与我们联系,让普通人的真实故事感动更多人。



“福缘安护包”项目背景

“福缘安护包”作为公益劝募项目,由福寿园国际集团、上海联劝公益基金会、中国生命关怀协会心灵呵护工作委员会、各地十方缘老人心灵呵护组织共同发起执行。

目标是:针对疫情期间及疫后社区困境长者群体(孤寡独居、高龄失能、重症临终等)提供精神慰藉、哀伤辅导、生前规划的志愿关怀服务;支持街镇社区、养老院、护理院等机构培育本地长者精神慰藉志愿团队,建设社区生命关怀文化。